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区长信箱来信回复情况
信件标题: 呼能广场海贝尔游乐卡费用无法退还 信件类型: 投诉
来信人姓名: 郝女士 来信时间: 2018-06-15
来信内容: 2015年4月份我们在呼能广场三楼的海贝尔办理了一张500块钱的儿童游乐卡,当时说没有消费时限,但是从去年开始海贝尔已经关门大吉了,卡里还有三百多块钱不知道该跟谁要,请相关部门调查处理解决为盼。
处理情况
回复单位: 工商分局 回复时间: 2018-07-02
回复内容: 居民朋友您好:
      您反映的信息已收悉,经相关部门认真审办,现答复如下:
      经康巴什区工商分局核查,消费者手里的卡是在原经营者杨某手中办理,2017年3月15日,杨某将游乐场内设施及所有的会员卡转让给陈某;故消费者找现经营者陈某即可。现经营者联系方式已告知消费者,消费者表示满意。
      感谢您的来信,我们竭诚为您服务!
     

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